Закрыть

Вопросы и ответы


О METROKREDIT.RU

  • Что такое METROKREDIT.RU?

    Закрыть

    METROKREDIT.RU – это микрофинансовая организация, предоставляющая онлайн- займы до зарплаты на все случаи жизни, гражданам имеющую постоянную регистрацию на территории Российской Федерации. У нас четкие правила и никаких скрытых комиссий. Все просто и удобно. Оформи заявку на сайте компании, и получи займ мгновенно.

  • Сколько средств можно получить в METROKREDIT.RU?

    Закрыть

    METROKREDIT.RU предлагает получить заем в размере от 1000 до 30000 рублей. Сроком на 7 \14 \30 дней.

Условия займа

Что нужно для получения займа

Оформление заявки

  • Как оформить заявку на получение займа?

    Закрыть

    На главной странице компании METROKREDIT.RU Вам нужно выбрать желаемую сумму и срок займа. Затем нажмите на кнопку «Получить деньги». После этого необходимо зарегистрироваться для создания вашего личного кабинета, указав персональные данные. Далее ознакомьтесь и подтвердите условия договора. В течение 5 минут мы рассмотрим заявку и сообщим Вам решение.

  • Могу ли я оформить заявку на заем по телефону?

    Закрыть

    Оформить заявку вы можете самостоятельно на домашней странице METROKREDIT.RU. Если у Вас возникли вопросы при заполнении заявки, позвоните нам по телефону 8 (495) 795-50-02, мы поможем Вам.

  • Что является логином и паролем на сайте METROKREDIT.RU?

    Закрыть

    Логином является ваша электронная почта или номер телефона, а пароль вы придумали самостоятельно при регистрации. Если вы не помните пароль, его можно восстановить с помощью функции «восстановление пароля» на нашем сайте METROKREDIT.RU

  • Можно ли занять большую сумму сразу же после выплаты предыдущего займа?

    Закрыть

    Вы можете запросить большую сумму, после полного, успешного погашения.

  • Как восстановить пароль для входа в личный кабинет?

    Закрыть

    Если вы забыли пароль, вам необходимо:

    1. зайти на нашу домашнюю страницу METROKREDIT.RU;
    2. в правом верхнем углу нажать на надпись «личный кабинет», затем на «восстановить пароль»;
    3. Введите адрес электронной почты или номер телефона, который Вы указали при регистрации, и на Ваш номер телефона, будет направлен SMS с кодом подтверждения.

      После этого, Вам необходимо придумать свой пароль, который будет состоять не менее чем из 8 символов, где есть хотя бы одна цифра и одна заглавная буква.
  • Как подтвердить условия договора займа?

    Закрыть

    Подтвердить индивидуальные условия договора можно в личном кабинете на домашней странице METROKREDIT.RU, нажав на клавишу «Подтвердить». На номер, указанный при регистрации, вам поступит сообщение с кодом, который необходимо указать в личном кабинете

  • На телефон не пришло SMS с кодом.

    Закрыть

    Пожалуйста, убедитесь, что ваш номер мобильного телефона активен и баланс не отрицательный. За подробной информацией обратитесь в клиентскую поддержку по телефону 8 (495) 795-50-02.

  • На электронную почту не приходят письма от METROKREDIT.RU.

    Закрыть

    Если вам не поступают сообщения от METROKREDIT.RU, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону клиентской поддержки 8 (495) 795-50-02.

  • Не могу повторно оформить заем.

    Закрыть

    По этому вопросу, пожалуйста, обратитесь в клиентскую поддержку по телефону 8 (495) 795-50-02.

  • Можно ли отменить заявку на заем?

    Закрыть

    Мы сможем помочь вам, если вы позвоните нам по номеру 8 (812) 458-09-80.

  • Можно ли отказаться от займа?

    Закрыть

    Если Ваша заявка подтверждена, и средства переведены Вам на карту, отказаться от займа уже невозможно.

Принятие решения по займу

Получение займа

Возврат займа

  • Могу ли я оплатить заем досрочно, оплатив проценты только за фактический срок пользования суммой микрозайма?

    Закрыть

    Вы имеете право вернуть заем досрочно, уведомив об этом Общество путем отправки письменного заявления с указанием предполагаемой даты возврата на адрес электронной почты компании info@metrokredit.ru не менее чем за 5 (пять) календарных дней до дня возврата микрозайма в случае возврата с 15 по 20 дни займа; не менее чем за 10 календарных дней до дня возврата микрозайма в случае возврата с 21 по 30 дни займа.

  • Могу ли я после 14 дней пользования микрозаймом оплатить заем досрочно, оплатив проценты только за фактический срок пользования суммой микрозайма?

    Закрыть

    Вы имеете право вернуть досрочно Обществу всю сумму полученного микрозайма или ее часть, уведомив об этом Общество путем отправки письменного заявления с указанием предполагаемой даты возврата на адрес электронной почты Общества info@metrokredit.ru не менее чем за 5 (пять) календарных дней до дня возврата микрозайма в случае возврата с 15 по 20 дни займа; не менее чем за 10 календарных дней до дня возврата микрозайма в случае возврата с 21 по 30 дни займа.

  • Как можно вернуть заем?

    Закрыть

    Вернуть заем вы можете:

    1. Посредством банковской карты в личном кабинете
    2. По телефону путем безакцептного списания с банковской карты
    3. Обратившись в чат компании, на домашней странице
    4. Через сервисы ПАО Сбербанк:
    • терминалы Сбербанка (с помощью пластиковой банковской карты)
    • мобильное приложение «Сбербанк-онлайн» (выбрав пункт меню: «ПЛАТЕЖИ»; далее – в строке поиска набрать: МЕТРОФИНАНС; В назначении указать: Оплата договора № ХХХХХХХХХХХ от dd.mm.yyyy)
    1. Оплатить на наш банковский счет по указанным ниже реквизитам:

    Реквизиты для оплаты через банковский счет:

    • АО «МКК «Метрофинанс»
    • ИНН: 7810671063
    • р/с: 40701810755040000198 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
    • БИК Банка: 044030653
    • к/с: 30101810500000000653
    • Назначение: Оплата договора № ХХХХХХХХХХХХ от dd.mm.yyyy
    • Безакцептным способом. Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону горячей линии 8 (495) 795-50-02. Списание будет происходить с карты, которая закреплена у Вас в личном кабинете.
    • Оплата в чате по средством выставления счета. Оплатить в чате Вы сможете с любой именной карты.

    Платежи, произведенные в пятницу после 15:30 (а также в субботу и воскресенье) мы получим только в понедельник.

  • Какая комиссия будет взиматься при оплате займа?

    Закрыть

    При оплате займа через банковский расчетный счет комиссия взимается в соответствии с установленными тарифами вашего банка. Те же условия действуют при оплате через онлайн-банк. Оплатить без комиссии у вас есть возможность в личном кабинете, путем безкцептного списания, позвонив на горячую линию компании, а также в чате на сайте metrokredit.ru

  • Что будет, если я не успею вернуть заем вовремя?

    Закрыть

    Для того чтобы избежать начисления штрафных процентов, рекомендуем использовать услугу отсрочки даты возврата микрозайма. К сожалению, помимо штрафных процентов, будет также портиться ваша кредитная история.

  • Я внес платеж, но деньги не дошли. Что делать?

    Закрыть
    • Обратитесь, пожалуйста, в банк, посредством, которого производилась оплата.
  • Я вернул деньги в полном объеме, как скоро я смогу подать заявку на получение следующего займа?

    Закрыть

    Подать заявку на повторный заем можно в день после успешной оплаты предыдущего займа.

  • Как получить справку о закрытии займа?

    Закрыть

    Для получения справки вам необходимо написать заявление, и отправить нам его на электронный адрес info@metrokredit.ru.

Перенос даты возврата займа

  • Что делать, если я не могу вернуть заем в установленный срок?

    Закрыть

    Если вы пока не готовы вернуть заем, вы можете перенести дату его возврата на 14 или 30 дней.

  • Как перенести дату возврата займа?

    Закрыть

    Оплатить отсрочку возврата займа вы сможете нижеперечисленными способами:

    1. Посредством банковской карты в личном кабинете
    2. По телефону путем безакцептного списания с банковской карты
    3. Обратившись в чат компании, на домашней странице
    4. Через сервисы ПАО Сбербанк:
    • терминалы Сбербанка (с помощью пластиковой банковской карты)
    • мобильное приложение «Сбербанк-онлайн» (выбрав пункт меню: «ПЛАТЕЖИ»; далее – в строке поиска набрать: МЕТРОФИНАНС; В назначении указать: Оплата договора № ХХХХХХХХХХХ от dd.mm.yyyy)
    • Оплатить на наш банковский счет по указанным ниже реквизитам:

    Реквизиты для оплаты через банковский счет:

    • АО «МКК «Метрофинанс»
    • ИНН: 7810671063
    • р/с: 40701810755040000198 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
    • БИК Банка: 044030653
    • к/с: 30101810500000000653
    • Назначение: Оплата договора № ХХХХХХХХХХХХ от dd.mm.yyyy
    • Безакцептным способом. Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону горячей линии 8 (495) 795-50-02. Списание будет происходить с карты, которая закреплена у Вас в личном кабинете.
    • Оплата в чате по средством выставления счета. Оплатить в чате Вы сможете с любой именной карты.

    Платежи, произведенные в пятницу после 15:30 (а также в субботу и воскресенье) мы получим только в понедельник.

     

Отказ в получении займа